Demander de l'assistance technique est simple et rapide. Envoyez une simple demande via l'application Assioma ou via le formulaire en ligne approprié.
Notre Service d'Assistance peut vérifier à distance l’état de votre unité, qui, grâce à son excellent système de diagnostic intégré enregistre toute anomalie.
Favero Electronics fournit une assistance technique à tous les clients, partout dans le monde.
Vous devez calibrer les pédales à la première installation et à chaque nouvelle installation, mais il n’est pas nécessaire de les calibrer avant chaque sortie ou séance d'entraînement, car la fonction de calibrage automatique s’en occupera pour vous.
Le calibrage automatique se produira sans même que vous vous en rendiez compte: la seule suggestion est de placer le vélo en vertical (pas incliné), sans poids appliquées aux pédales. La position des manivelles n’a pas d'importance.
Vous pouvez encore effectuer un étalonnage manuel avant vos sorties si vous le souhaitez, mais ce n’est pas du tout nécessaire. Dans ce cas, les valeurs enregistrées par le dernier étalonnage automatique seront simplement écrasées.
Vous pouvez désactiver l’option de calibrage sur votre compteur vélo, car avec la fonctionnalité de calibrage automatique de Assioma, elle n’est plus nécessaire. Cependant, n’oubliez pas d’effectuer un calibrage manuel lors de la première installation et à chaque nouvelle installation.
Malheureusement non, vous ne pouvez pas. Même s’ils peuvent se ressembler, l'axe avec capteur d’Assioma DUO-Shi subit un calibrage en usine différent et a un design légèrement différent avec un joints SPI collée à l'axe.
Les corps de pédales compatibles avec Assioma DUO-Shi sont les modèles Shimano® PD-R8000, PD-R7000, PD-6800, PD-R550 et PD-R540.
Ceux-ci ne sont pas vendus avec le produit pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.
IAV Cycling Dynamics n’a été implémenté par Garmin que sur un nombre limité d’appareils jusqu’à présent. Assurez-vous que le vôtre fait partie de la liste:
• Garmin Edge 520 Plus
• Garmin Edge 530
• Garmin Edge 820
• Garmin Edge 830
• Garmin Edge 1030
• Garmin Forerunner 935
• Garmin Forerunner 945
• Garmin Fenix 5 Series
• Garmin Fenix 5 Plus Series
• Garmin MARQ Series
Pour activer IAV Cycling Dynamics, associez vos capteurs Assioma à votre appareil Garmin via ANT+ exclusivement. Cliquez sur "capteurs", "détails du capteur" et activez l’option de Dynamiques de Cyclisme.
Il est important que la connexion se produise via ANT+, pas BLE, sinon, IAV Cycling Dynamics ne sera pas affiché.
Si vous ne pouvez pas les trouver, vous êtes probablement connecté via BLE. Veuillez suivre ces étapes pour passer au canal ANT+:
– désappairer Assioma de tout dispositif environnant et supprimer les capteurs s’ils ont déjà été enregistrés dans l’appareil
– associer les pédales à l’application Favero Assioma pour occuper le canal BLE
– avec les pédales connectées à l’application, connectez le capteur gauche à votre Garmin. Il n’est pas nécessaire de associer la pédale droite: elle sera trouvée automatiquement.
Assioma utilise des batteries rechargeables au lithium-polymère, qui garantissent un minimum de 50 heures de fonctionnement. Seulement après 500 cycles complets de charge-décharge (c’est 25.000 heures d’entraînement!), Assioma pourrait perdre jusqu’à 20% de sa vie de batterie initiale.
Une notification de batterie faible sera affiché sur votre compteur vélo lorsque vous avez encore 8 heures de fonctionnement.
Vous pouvez charger les pédales avec le chargeur magnétique inclus et, lorsque vous n’êtes pas à la maison, avec une batterie portable.
Le réglage de la longueur de manivelle dans l’appli Assioma n’est utile que lorsque ce paramètre ne peut pas être modifié directement sur votre compteur vélo. En fait, si votre compteur vélo fournit déjà cette option, la valeur définie par l’appli serait écrasée.
Demander de l'assistance technique est simple et rapide. Envoyez une simple demande via l'application Assioma ou via le formulaire en ligne approprié.
Notre Service d'Assistance peut vérifier à distance l’état de votre unité, qui, grâce à son excellent système de diagnostic intégré enregistre toute anomalie.
Favero Electronics fournit une assistance technique à tous les clients, partout dans le monde.
Assioma fournit plusieurs données d’entraînement utiles, mais son affichage dépend largement du canal de transmission (BLE ou ANT+) que votre compteur vélo/application utilise.
Lorsque vous êtes connecté via BLE, vous pouvez voir la puissance, la cadence et l’équilibre L / R (Ce dernier uniquement avec les versions avec compteur sur les deux pédales).
Lorsque vous êtes connecté via ANT+, vous obtiendrez également TE et PS. Avec certains compteurs Garmin, vous pourrez même profiter de métriques supplémentaires et avancées, les IAV Cycling Dynamics.
Vous pouvez calibrer les pédales directement avec l’application Assioma ou avec votre compteur vélo.
Pour qu’il réussisse, placez le vélo en vertical (pas incliné), avec les manivelles en position verticale et assurez-vous qu'il n'ya a pas aucun poids appliqué aux pédales.
Vous devez calibrer les pédales à la première installation et à chaque nouvelle installation, mais il n’est pas nécessaire de les calibrer avant chaque sortie ou séance d'entraînement, car la fonction de calibrage automatique s’en occupera pour vous.
Le calibrage automatique se produira sans même que vous vous en rendiez compte: la seule suggestion est de placer le vélo en vertical (pas incliné), sans poids appliquées aux pédales. La position des manivelles n’a pas d'importance.
Vous pouvez encore effectuer un étalonnage manuel avant vos sorties si vous le souhaitez, mais ce n’est pas du tout nécessaire. Dans ce cas, les valeurs enregistrées par le dernier étalonnage automatique seront simplement écrasées.
Vous pouvez désactiver l’option de calibrage sur votre compteur vélo, car avec la fonctionnalité de calibrage automatique de Assioma, elle n’est plus nécessaire. Cependant, n’oubliez pas d’effectuer un calibrage manuel lors de la première installation et à chaque nouvelle installation.
Avec 151,5 g par pédale, Assioma est le capteur de puissance à pédale le plus léger du marché.
Le poids de la pédale est plus important que celui de tout autre composant du vélo car toute modification de la vitesse de pédalage entraîne une perte d’énergie directement proportionnelle au poids de la pédale elle-même.
Ça dépend du modèle.
Le facteur-Q d’Assioma Look® est de +54 mm.
Le facteur-Q d’Assioma DUO-Shi varie selon le type de corps de pédale:
La lumière des LEDs d’Assioma est fixée pendant que la batterie est en charge. Une fois que la batterie est complètement chargée, elle va commencer à clignoter toutes les 0,5 secondes.
Pour plus d’informations, consultez le chapitre 18 du manuel d’utilisation.
Assioma dispose de la connectivité ANT+ (profil pwr) et BLE (profil cpp), étant ainsi compatible avec la plupart des compteurs/applications sur le marché.
Si vous avez besoin d’une liste complète des dispositifs compatibles certifiées ANT+, veuillez visiter: This is Ant - Official Directory.
Assioma est compatible avec les applications pour le cyclisme les plus célèbres du marché, y comprenant Zwift, Strava, Bkool, The Sufferfest, Trainerroad, Rouvy et bien plus encore, pour que vous ayez beaucoup de choix pour vous amuser!
Malheureusement non, vous ne pouvez pas. Même s’ils peuvent se ressembler, l'axe avec capteur d’Assioma DUO-Shi subit un calibrage en usine différent et a un design légèrement différent avec un joints SPI collée à l'axe.
Les corps de pédales compatibles avec Assioma DUO-Shi sont les modèles Shimano® PD-R8000, PD-R7000, PD-6800, PD-R550 et PD-R540.
Ceux-ci ne sont pas vendus avec le produit pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.
Assioma dispose d’un système d’arrêt automatique intelligent basé sur le mouvement de pédale pour éviter la décharge involontaire de la batterie : il n’est pas nécessaire d’éteindre Assioma manuellement lorsque vous ne l’utilisez pas.
Cependant, dans certaines situations comme les vols, vous pourriez vouloir l’éteindre complètement.
Pour ce faire, mettez Assioma en "Travel Mode" sur les "Settings" de votre application Assioma, exactement comme vous le feriez avec votre téléphone.
N’oubliez pas d’apporter le chargeur magnétique avec vous pour sortir de l’état "Travel Mode" et réveiller les pédales.
La hauteur de pile est la distance entre le centre de l’axe de la pédale et la surface de la pédale où se trouvent les cales.
Dans Assioma DUO/UNO, la hauteur de pile est de 10,5 mm: la plus bas de tous les capteurs de puissance à pédale actuellement sur le marché.
La hauteur de pile d’Assioma DUO-Shi varie en fonction du corps de pédale Shimano® dans lequel elle est montée. Pour plus d’informations, consultez le manuel du fabricant.
Assioma mesure la force (couple) exercée sur les pédales grâce à 8 jauges de contrainte placées autour de l'axe, comme la plupart des capteurs de puissance les plus précis sur le marché.
Quant à la vitesse (cadence), il utilise une technologie spéciale appelée IAV Power System, Instant Angular Velocity-based Power Calculation, qui exploite un gyroscope intégré capable de détecter la vitesse angulaire instantanée (IAV) pendant tout le coup de pédale.
C’est pourquoi il peut garantir une précision déclarée de ± 1% quel que soit le style de pédalage: pas seulement dans des conditions de pédalage régulières ou contrôlées en laboratoire.
Assioma s’allume lorsque vous commencez simplement à pédaler: vous verrez un clignotement rapide et continu toutes les 3 secondes. Assioma s’éteint automatiquement après quelques minutes d’inactivité.
La première fois que vous utiliserez Assioma, vous devrez le connecter au connecteur magnétique, correctement connecté au réseau électrique.
Il vous sera demandé de le faire également pour quitter le statut "Travel Mode".
IAV Cycling Dynamics n’a été implémenté par Garmin que sur un nombre limité d’appareils jusqu’à présent. Assurez-vous que le vôtre fait partie de la liste:
• Garmin Edge 520 Plus
• Garmin Edge 530
• Garmin Edge 820
• Garmin Edge 830
• Garmin Edge 1030
• Garmin Forerunner 935
• Garmin Forerunner 945
• Garmin Fenix 5 Series
• Garmin Fenix 5 Plus Series
• Garmin MARQ Series
Pour activer IAV Cycling Dynamics, associez vos capteurs Assioma à votre appareil Garmin via ANT+ exclusivement. Cliquez sur "capteurs", "détails du capteur" et activez l’option de Dynamiques de Cyclisme.
Il est important que la connexion se produise via ANT+, pas BLE, sinon, IAV Cycling Dynamics ne sera pas affiché.
Si vous ne pouvez pas les trouver, vous êtes probablement connecté via BLE. Veuillez suivre ces étapes pour passer au canal ANT+:
– désappairer Assioma de tout dispositif environnant et supprimer les capteurs s’ils ont déjà été enregistrés dans l’appareil
– associer les pédales à l’application Favero Assioma pour occuper le canal BLE
– avec les pédales connectées à l’application, connectez le capteur gauche à votre Garmin. Il n’est pas nécessaire de associer la pédale droite: elle sera trouvée automatiquement.
TE et PS sont disponibles sur les compteurs Garmin avec la connexion ANT+.
Pour voir ces données, il faut cliquer sur "paramètres", "capteurs", "détails du capteur", "Dynamiques de Cyclisme" et activer l’option TE/PS.
Le délai d'arrêt automatique de votre capteurs de puissance peut être modifié sur l’application Assioma. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les triathlètes qui veulent garder les capteurs actifs même lorsque Assioma est garé dans des zones de transition.
Assurez-vous que Assioma est chargé et n’oubliez pas de réinitialiser le délai d'arrêt à sa valeur par défaut (5 minutes) pour éviter consommation d’énergie inutile.
Assioma utilise des batteries rechargeables au lithium-polymère, qui garantissent un minimum de 50 heures de fonctionnement. Seulement après 500 cycles complets de charge-décharge (c’est 25.000 heures d’entraînement!), Assioma pourrait perdre jusqu’à 20% de sa vie de batterie initiale.
Une notification de batterie faible sera affiché sur votre compteur vélo lorsque vous avez encore 8 heures de fonctionnement.
Vous pouvez charger les pédales avec le chargeur magnétique inclus et, lorsque vous n’êtes pas à la maison, avec une batterie portable.
Il y a de nombreux avantages à utiliser des batteries intégrées et rechargeables:
Cela ne se produira pas avec notre batterie rechargeable étant donné que:
Ce problème peut se produire si vous utilisez des batteries non rechargeables (batteries jetables) pour les raisons suivantes:
Oui, si vous le souhaitez, vous pouvez facilement effectuer vous-même l’entretien ordinaire sans avoir à renvoyer le produit à l’usine ou demander l’aide d’un mécanicien.
Vous trouverez ici un tutoriel qui vous guidera tout au long du processus de remplacement.
Si vous avez besoin, cependant, vous pouvez facilement le retirer et le remplacer: toutes nos pièces de rechange sont disponibles sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez entretenir Assioma DUO-Shi en nettoyant ou lubrifiant les roulements vous-même. Il est également possible de les remplacer complètement avec le kit approprié.
Vous trouverez ici un tutoriel qui vous guidera tout au long du processus de remplacement.
Pour nettoyer Assioma vous pouvez simplement utiliser un tissu humide. Veuillez ne pas utiliser de produits chimiques agressifs comme l’alcool, les dégraissants industriels ou universels, le pétrole, le diesel et les dérivés du pétrole en général.
Assioma est totalement imperméable (certifié IP67) donc vous pouvez le laver avec de l’eau, cependant, nous vous conseillons de ne pas utiliser des jets à haute pression (nettoyeur à pression) car ils pourraient compromettre les parties mécaniques du corps de la pédale.
Le réglage de la longueur de manivelle dans l’appli Assioma n’est utile que lorsque ce paramètre ne peut pas être modifié directement sur votre compteur vélo. En fait, si votre compteur vélo fournit déjà cette option, la valeur définie par l’appli serait écrasée.
La modification du paramètre "Compatibility with other apps" redémarrera automatiquement Assioma: vous devrez associer Assioma à nouveau via BLE.
Dans ce cas, il est nécessaire d’activer l’option «Double the power» de votre appli Assioma pour assurer la transmission correcte des données.
Le passage de Assioma UNO à Assioma DUO est possible avec le upgrade kit disponible sur notre boutique en ligne. En utilisant de l’appli Assioma, vous pouvez associer la nouvelle pédale droite à la pédale gauche de votre Assioma UNO en cliquant sur l’option «convert Assioma UNO into Assioma DUO».
Cette procédure permet la vérification statique de la force mesurée par Assioma et elle est utile si vous soupçonnez une sous-estimation ou une surestimation constante des valeurs de puissance par Assioma par rapport à un autre capteur de puissance avec une précision d’au moins ±1%.
Une mauvaise exécution du test peut conduire a une détérioration des performances de mesure. Pour tout doute, veuillez contacter notre Support Technique.
Puisque le capteur de puissance Assioma est étalonnée en usine, il n’est pas nécessaire de modifier ce paramètre.
L' ajustement de la puissance peut être utile dans ces cas seulement:
Votre compteur vélo ne vous permet pas d'établir une longueur de manivelle spécifique (par exemple, une paire de manivelles de longueurs différentes)
Vous voulez aligner les données de puissance d’Assioma avec celles d’un home trainer afin de pouvoir vous entraîner à l’intérieur et sur la route avec la même référence de puissance.
Oui. L'association d’Assioma avec l’appli Assioma est nécessaire pour permettre la transmission des données et détermine également le début de la période de garantie.
Assurez-vous que Assioma est allumé et non connecté via BLE à d’autres appareils sinon votre téléphone ne pourra pas le trouver.
Les utilisateurs d’Android peuvent être tenus d’activer la géolocalisation même si l’appli ne l’utilise pas.
Ouvrez l’appli Assioma. Au début, il vous sera demandé d'associer votre capteur gauche (master) uniquement. Le capteur droit n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche.
Puisque l’appli pourrait aussi bien détecter d’autres capteurs environnants (par exemple, cyclistes à proximité utilisant également Assioma), assurez-vous de sélectionner correctement votre numéro ANT+ID.
Si vous ne vous souvenez pas de votre numéro ANT+ID, vous pouvez le vérifier à l’extérieur de la boîte d'Assioma ou dans le manuel.
Pour les utilisateurs d’Assioma DUO ou Assioma DUO-Shi: une fois que le capteur gauche est associé, l’appli détecte automatiquement le capteur droite. Connectez-le pour conclure l’opération.
Vous pouvez installer toutes les mises à jour de firmware directement sur l’appli Assioma disponible gratuitement pour Android et iOS.
Avant la mise à jour, veuillez vous assurer que la batterie est suffisamment chargée (environ 75%).
L’opération prend habituellement quelques minutes.