FAQ

Vous devez calibrer les pédales lors de la première installation et à chaque nouvelle installation, mais il n’est pas nécessaire de les calibrer avant chaque sortie ou séance d'entraînement, car la fonction de calibrage automatique s’en occupera pour vous.

Le calibrage automatique se produira sans même que vous vous en rendiez compte: le seul conseil est de placer le vélo sur ses deux roues (pas incliné), sans poids appliqués aux pédales. La position des manivelles n’a pas d'importance.

Vous pouvez quand même effectuer un calibrage manuel avant vos sorties si vous le souhaitez, mais ce n’est pas absolument nécessaire. Dans ce cas, les valeurs enregistrées lors du dernier calibrage automatique seront simplement écrasées.

Vous pouvez désactiver l’option de calibrage sur votre compteur vélo, car avec la fonctionnalité de calibrage automatique de Assioma, elle n’est pas nécessaire.

Pensez cependant à calibrer manuellement vos pédales lors de la première installation et à chaque nouvelle installation.

Malheureusement non, vous ne pouvez pas. Même s’ils peuvent se ressembler, l'axe avec capteur d’Assioma DUO-Shi subit un calibrage en usine différent et a un design légèrement différent et sa conception est légèrement différente avec un joint SPI collé à l'axe.

Les corps de pédales compatibles avec Assioma DUO-Shi sont les modèles Shimano® PD-R8000, PD-R7000, PD-6800, PD-R550 et PD-R540.

Ceux-ci ne sont pas vendus avec le produit pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.

La technologie IAV Cycling Dynamics n’a été implémenté par Garmin que sur un nombre limité d’appareils jusqu’à présent. Assurez-vous que le vôtre fait partie de la liste:

Compteurs Vélo Edge

• Edge 520 Plus

• Edge 530

• Edge 540 Series

• Edge 820

• Edge 830

• Edge 840 Series

• Edge 1030 Series

• Edge 1040 Series

• Edge Explore 21 (pas en temps réel)

Pour activer IAV Cycling Dynamics, associez vos capteurs Assioma à votre appareil Garmin via ANT+ exclusivement. Cliquez sur « capteurs », « détails du capteur » et activez l’option des Dynamiques de Cyclisme.

Il est important d’établir la connexion via ANT+, et non pas via BLE, sinon, IAV Cycling Dynamics ne s’affichera pas.

Si vous ne les trouvez pas, vous êtes probablement connecté via BLE. Veuillez suivre ces étapes pour passer au canal ANT+ :

• Désappairez Assioma de tout appareil aux alentours et supprimez les capteurs s’ils ont déjà été enregistrés sur l’appareil
• Associez les pédales à l’appli Favero Assioma pour occuper le canal BLE
• Avec les pédales connectées à l’application, connectez le capteur gauche à votre Garmin. Il n’est pas nécessaire d’associer la pédale droite : elle sera trouvée automatiquement.

Assioma utilise une batterie rechargeable au lithium polymère. Dans le cas de la version route de Assioma, cela garantit une autonomie d'au moins 50 heures, qui monte à au moins 60 avec Assioma PRO. 
Seulement après 500 cycles complets de charge-décharge (à savoir 25.000 heures d’entraînement !), Assioma pourrait perdre jusqu’à 20 % de la capacité initiale de sa batterie.

Une alerte de batterie faible s’affichera sur votre compteur vélo lorsque vous disposerez encore de 8 heures de fonctionnement.

Vous pouvez charger les pédales avec le chargeur magnétique inclus et, lorsque vous n’êtes pas à la maison, avec une batterie portable.

Le réglage de la longueur de manivelle dans l’appli Favero Assioma n’est utile que lorsque ce paramètre ne peut pas être modifié directement sur votre compteur vélo. En fait, si votre compteur vélo fournit déjà cette option, la valeur définie par l’appli serait écrasée.

Les extenseurs de pédale ne sont pas compatibles avec Assioma PRO MX, car ils pourraient empêcher la transmission de données entre les pédales et les appareils externes.

De plus, l'axe du Assioma PRO MX est plus rigide et établit des normes de qualité plus élevées, ce qui fait que les extenseurs de pédale disponibles sur le marché ne sont pas adaptés à la compatibilité avec le produit.

Demander une assistance technique est simple et rapide. Envoyez une simple demande via l'appli Favero Assioma ou via le formulaire en ligne approprié. Notre Service d'Assistance peut vérifier à distance l’état de votre unité qui, grâce à son excellent système de diagnostic intégré enregistre toute anomalie. Favero Electronics fournit une assistance technique à tous les clients, partout dans le monde.

Assioma fournit plusieurs données d’entraînement utiles, mais son affichage dépend largement du canal de transmission (Bluetooth ou ANT+) que votre compteur vélo/application utilise.

Les données que vous pouvez consulter si vous utilisez Assioma UNO/DUO et DUO-Shi sont les suivantes.

Via Bluetooth :

• Cadence
• Puissance
• Équilibre G/D (seulement capteur double)

Via ANT+ :

• Cadence
• Puissance
• Équilibre G/D (seulement capteur double)
• Phase de puissance (PP)
• Position assise/en danseuse (RP)
• Efficacité du couple (TE)
• Fluidité du pédalage (PS)

Assioma PRO offre des données de puissance qui peuvent non seulement être consultées sur le compteur/l'application que vous utilisez, mais également sur l'écran « LIVE » de l'appli Favero Assioma.

En particulier, selon le mode de transmission des données utilisé on retrouve :

Via Bluetooth :

• Cadence
• Puissance
• Équilibre G/D (seulement capteur double)

Via ANT+ :

• Cadence
• Puissance
• Équilibre G/D (seulement capteur double)
• PCO
• Phase de puissance (PP)
• Position assise/en danseuse (RP)
• Efficacité du couple (TE)
• Fluidité du pédalage (PS)

Vous pouvez calibrer les pédales directement avec l’application Assioma ou avec votre compteur vélo.
Pour la réussite du calibrage, placez le vélo sur ses deux roues, pas incliné, avec les manivelles en position verticale et assurez-vous qu'il n'ya a pas aucun poids appliqué aux pédales.

Vous devez calibrer les pédales lors de la première installation et à chaque nouvelle installation, mais il n’est pas nécessaire de les calibrer avant chaque sortie ou séance d'entraînement, car la fonction de calibrage automatique s’en occupera pour vous.

Le calibrage automatique se produira sans même que vous vous en rendiez compte: le seul conseil est de placer le vélo sur ses deux roues (pas incliné), sans poids appliqués aux pédales. La position des manivelles n’a pas d'importance.

Vous pouvez quand même effectuer un calibrage manuel avant vos sorties si vous le souhaitez, mais ce n’est pas absolument nécessaire. Dans ce cas, les valeurs enregistrées lors du dernier calibrage automatique seront simplement écrasées.

Vous pouvez désactiver l’option de calibrage sur votre compteur vélo, car avec la fonctionnalité de calibrage automatique de Assioma, elle n’est pas nécessaire.

Pensez cependant à calibrer manuellement vos pédales lors de la première installation et à chaque nouvelle installation.

Avec 151,5 g par pédale, Assioma est le capteur de puissance à pédale le plus léger du marché.

Le poids de la pédale est plus important que celui de tout autre composant du vélo car toute modification de la vitesse de pédalage entraîne une perte d’énergie directement proportionnelle au poids de la pédale elle-même.

Avec 191,4 g par pédale, Assioma PRO MX est le capteur de puissance sur pédale pour VTT le plus léger du marché.

Le poids de la pédale est plus important que celui de tout autre composant du vélo car toute modification de la vitesse de pédalage entraîne une perte d’énergie directement proportionnelle au poids de la pédale elle-même.

Ça dépend du modèle.

Le facteur-Q d’Assioma Look® est de +54 mm.

Le facteur-Q d’Assioma DUO-Shi varie selon le type de corps de pédale:

• PD-R8000/6800: +65 mm
• PD-R7000/R550/R540: +64 mm

Assioma dispose de la connectivité ANT+ (profil pwr) et Bluetooth (profil cpp), étant ainsi compatible avec la plupart des compteurs/applications sur le marché.

Si vous avez besoin d’une liste complète des dispositifs compatibles certifiées ANT+, veuillez visiter: This is Ant - Official Directory.

Assioma est compatible avec les applications pour le cyclisme les plus célèbres du marché, y comprenant Zwift, Strava, Bkool, The Sufferfest, Trainerroad, Rouvy et bien d’autres, un choix plus que complet pour un maximum de divertissement sur vos deux roues !

Malheureusement non, vous ne pouvez pas. Même s’ils peuvent se ressembler, l'axe avec capteur d’Assioma DUO-Shi subit un calibrage en usine différent et a un design légèrement différent et sa conception est légèrement différente avec un joint SPI collé à l'axe.

Les corps de pédales compatibles avec Assioma DUO-Shi sont les modèles Shimano® PD-R8000, PD-R7000, PD-6800, PD-R550 et PD-R540.

Ceux-ci ne sont pas vendus avec le produit pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.

Assioma dispose d’un système d’arrêt automatique intelligent basé sur le mouvement de pédale pour éviter la décharge involontaire de la batterie : il n’est pas nécessaire d’éteindre Assioma manuellement lorsque vous ne l’utilisez pas.

Cependant, dans certaines situations comme les voyages en avion, vous pourriez devoir l’éteindre complètement.
Pour ce faire, mettez Assioma en « mode voyage » dans les « paramètres » de votre appli Favero Assioma, exactement comme vous le feriez avec votre téléphone.

N’oubliez pas d’apporter le chargeur magnétique avec vous pour quitter le « mode voyage » et réactiver les pédales.

La hauteur de pile est la distance entre le centre de l’axe de la pédale et la surface de la pédale où se trouvent les cales.

• Assioma PRO MX: la hauteur de pile est de 11,2 mm
• Pour Assioma DUO/UNO, la hauteur de pile est de 10,5 mm : la plus basse de tous les capteurs de puissance sur pédale actuellement sur le marché.
• La hauteur de pile de Assioma DUO-Shi varie en fonction du corps de pédale Shimano® sur lequel il est monté. Pour plus d’informations, consultez le manuel du fabricant.

Dans le cyclisme, la puissance est le produit de Couple par Cadence

Assioma mesure la force (couple) exercée sur les pédales grâce à 8 jauges de contrainte placées autour de l'axe, comme la plupart des capteurs de puissance les plus précis sur le marché.

Quant à la vitesse (cadence), il utilise une technologie spéciale appelée IAV Power System, Instant Angular Velocity-based Power Calculation, qui exploite un gyroscope intégré capable de détecter la vitesse angulaire instantanée (IAV) pendant tout le coup de pédale.

C’est pourquoi il peut garantir une précision déclarée de ± 1% quel que soit le style de pédalage: pas seulement dans des conditions de pédalage régulières ou contrôlées en laboratoire.

• Assioma PRO MX est compatible avec les cales Favero Assioma fournies ou avec le Shimano® SM-SH51
• Assioma DUO/UNO est compatible avec les cales Favero Assioma fournies ou celles Look® Kéo originales

La version route Assioma est compatible avec les spin-bike. Munirez-vous d'une clé Allen pour serrer la pédale sur la manivelle.

Assioma est compatible avec les spin-bike pour autant que les conditions énumérées dans le document dédié soient respectées.

Les numéros de série sont une combinaison numérique qui identifie et différencie vos capteurs. Ils vous seront particulièrement utiles lorsque vous devrez ouvrir un ticket de support technique.

Ils se trouvent sur une étiquette dans le manuel d’utilisation ou à l’extérieur de l’emballage. Ils sont également visibles sur la page principale en connectant les capteurs à l’appli.

Attention à ne pas les confondre avec l’indication numérique présente sur le corps de la pédale derrière le ressort.

Lors de sa première installation (et à chaque fois qu'il est monté sur un nouveau vélo), il est nécessaire qu'Assioma effectue un autoréglage interne pour pouvoir transmettre les données de puissance. L'autoréglage se fait en effectuant quelques dizaines de coups de pédale, en position assise et de manière uniforme. Nous recommandons donc de rouler sur un terrain plat.

La technologie IAV Cycling Dynamics n’a été implémenté par Garmin que sur un nombre limité d’appareils jusqu’à présent. Assurez-vous que le vôtre fait partie de la liste:

Compteurs Vélo Edge

• Edge 520 Plus

• Edge 530

• Edge 540 Series

• Edge 820

• Edge 830

• Edge 840 Series

• Edge 1030 Series

• Edge 1040 Series

• Edge Explore 21 (pas en temps réel)

Pour activer IAV Cycling Dynamics, associez vos capteurs Assioma à votre appareil Garmin via ANT+ exclusivement. Cliquez sur « capteurs », « détails du capteur » et activez l’option des Dynamiques de Cyclisme.

Il est important d’établir la connexion via ANT+, et non pas via BLE, sinon, IAV Cycling Dynamics ne s’affichera pas.

Si vous ne les trouvez pas, vous êtes probablement connecté via BLE. Veuillez suivre ces étapes pour passer au canal ANT+ :

• Désappairez Assioma de tout appareil aux alentours et supprimez les capteurs s’ils ont déjà été enregistrés sur l’appareil
• Associez les pédales à l’appli Favero Assioma pour occuper le canal BLE
• Avec les pédales connectées à l’application, connectez le capteur gauche à votre Garmin. Il n’est pas nécessaire d’associer la pédale droite : elle sera trouvée automatiquement.

TE et PS sont disponibles sur les compteurs Garmin avec la connexion ANT+.
Pour voir ces données, il faut cliquer sur "paramètres", "capteurs", "détails du capteur", "Dynamiques de Cyclisme" et activer l’option TE/PS.

Le délai d'arrêt automatique de votre capteur de puissance peut être modifié sur l’appli Assioma. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les triathlètes qui souhaitent que les capteurs restent actifs même lorsque Assioma est stationné dans des zones de transition.

Assurez-vous que Assioma est chargé et n’oubliez pas de restaurer le délai d'arrêt à sa valeur par défaut (5 minutes) pour éviter toute consommation d’énergie inutile.

Tous les produits Assioma utilisent les technologies ANT+ et Bluetooth pour la transmission des données, ce qui les rend compatibles avec pratiquement tous les compteurs de vélo et applis sur le marché.

Vous pouvez connecter simultanément jusqu’à 3 appareils Bluetooth à votre Assioma PRO.

Assioma PRO MX a été développé pour être utilisé sur les vélos dans les disciplines suivantes :

• VTT XC
• Gravel
• Cyclocross 

Les extenseurs de pédale ne sont pas compatibles avec Assioma PRO MX, car ils pourraient empêcher la transmission de données entre les pédales et les appareils externes.

De plus, l'axe du Assioma PRO MX est plus rigide et établit des normes de qualité plus élevées, ce qui fait que les extenseurs de pédale disponibles sur le marché ne sont pas adaptés à la compatibilité avec le produit.

Assioma utilise une batterie rechargeable au lithium polymère. Dans le cas de la version route de Assioma, cela garantit une autonomie d'au moins 50 heures, qui monte à au moins 60 avec Assioma PRO. 
Seulement après 500 cycles complets de charge-décharge (à savoir 25.000 heures d’entraînement !), Assioma pourrait perdre jusqu’à 20 % de la capacité initiale de sa batterie.

Une alerte de batterie faible s’affichera sur votre compteur vélo lorsque vous disposerez encore de 8 heures de fonctionnement.

Vous pouvez charger les pédales avec le chargeur magnétique inclus et, lorsque vous n’êtes pas à la maison, avec une batterie portable.

Il y a de nombreux avantages à utiliser des batteries intégrées et rechargeables:

• Aucun ports d'alimentation ni compartiment de batterie pour éviter les infiltrations de liquide en raison d’une fermeture incorrecte du couvercle ou de la usure des joints d’étanchéité
• Lors d’une session d'entraînement, les composants du vélo sont soumis à des vibrations continues et inévitables, sans parler des infiltrations de poussière et d’humidité. La batterie d’Assioma est soudée directement à la carte de circuit et enfin résine pour éviter tout risque de mauvais fonctionnement du produit en raison de contacts électriques défectueux entre la batterie et le reste du circuit
• Pas de souci pour le remplacement, l’achat et l’élimination des batteries – au profit de votre portefeuille et de l’environnement !

Cela ne se produira pas avec notre batterie rechargeable étant donné que:

•  Vous pouvez toujours vérifier le niveau de la batterie sur l’appliAssioma
• Un avertissement de batterie faible apparaîtra sur votre compteur vélo lorsque vous avez encore 8 heures de fonctionnement.

Ce problème peut se produire si vous utilisez des batteries non rechargeables (batteries jetables) pour les raisons suivantes:

•  Il est difficile de mesurer avec précision leur niveau de charge, car leur profil de décharge varie selon le type (alcalin, ions de lithium, oxyde d’argent, etc.), le fabricant et sa durée de conservation.
•  Des interruptions de l’alimentation électrique peuvent survenir en raison de l’oxydation ou du mouvement des contacts électriques de la batterie.

Oui, si vous le souhaitez, vous pouvez facilement effectuer vous-même l’entretien ordinaire sans avoir à renvoyer le produit à l’usine ou demander l’aide d’un mécanicien.

Sur notre page YouTube, vous trouverez des tutoriels qui vous guideront dans le processus de remplacement en fonction du produit acheté.

Il n’est pas nécessaire de renvoyer le produit pour réparation. Le corps de la pédale est complètement dépourvu d’électronique pour être plus résistant aux chocs et aux chutes.

Cependant, en cas de besoin vous pouvez facilement le retirer et le remplacer : toutes nos pièces de rechange sont disponibles sur notre boutique en ligne.

Vous pouvez entretenir Assioma DUO-Shi en nettoyant ou lubrifiant les roulements vous-même. Il est également possible de les remplacer complètement avec le kit approprié.

Vous trouverez ici un tutoriel qui vous guidera tout au long du processus de remplacement.

Pour nettoyer Assioma vous pouvez simplement utiliser un tissu humide. Veuillez ne pas utiliser de produits chimiques agressifs comme l’alcool, les dégraissants industriels ou universels, le pétrole, le diesel et les dérivés du pétrole en général.

Assioma est totalement imperméable (certifié IP67) donc vous pouvez le laver avec de l’eau, cependant, nous vous conseillons de ne pas utiliser des jets à haute pression (nettoyeur à pression) car ils pourraient compromettre les parties mécaniques du corps de la pédale.

La graisse recommandée est la graisse au lithium.

Elle sert à lubrifier les filets lors du montage de la pédale sur la manivelle.
L’application occasionnelle de graisse autour de l’axe de la pédale améliore par ailleurs les performances du produit au fil du temps.
Il est préconisé d’utiliser le kit spécial inclus dans le colis ou disponible dans notre boutique en ligne.

Le réglage de la longueur de manivelle dans l’appli Favero Assioma n’est utile que lorsque ce paramètre ne peut pas être modifié directement sur votre compteur vélo. En fait, si votre compteur vélo fournit déjà cette option, la valeur définie par l’appli serait écrasée.

Assioma peut être associé à des applis tierces via BLE ou ANT+. Les protocoles de communication de Assioma sont préétablis afin d’assurer la plus grande compatibilité avec les applications dédiées à l’entraînement avec la puissance.

Si vous utilisez Assioma DUO/DUO-Shi, dans les cas très rares où votre appli nécessite que vos pédales communiquent indépendamment, il suffit d’aller à l’onglet « compatibilité avec d'autres applis » de l’appli Assioma et de choisir l’option « double canal L/R ».
La modification du paramètre « Compatibilité avec d'autres applis » redémarrer automatiquement Assioma : vous devrez associer Assioma à nouveau via BLE.

Ces fonctionnalités s'appliquent exclusivement à Assioma UNO lorsque vous le couplez via Bluetooth. Ils n'ont aucune influence sur la transmission des données via ANT+.

Lorsque vous utilisez Assioma UNO, même si le capteur est positionné sur la pédale gauche, le but est toujours de voir la donnée de puissance totale, donc la donnée de la pédale gauche est multipliée par deux.

S'il vous semble que les données que vous lisez sont trop généreuses ou au contraire trop faibles, il peut y avoir une mauvaise interprétation de la transmission des données entre Assioma et votre appareil.

Nous vous invitons donc à essayer d'utiliser respectivement ces fonctionnalités : « Réduction de moitié de la puissance » dans le premier cas et « doubler la puissance » dans le second.

Le passage de Assioma UNO à DUO ou de PRO MX-1 à MX-2 est possible avec l'upgrade kit disponible dans notre boutique en ligne.

En utilisant de l’appli Favero Assioma, vous pouvez associer la nouvelle pédale droite à la pédale gauche en cliquant sur l’option « de la version unilatérale à la bilatérale ».

Cette procédure permet la vérification statique de la force mesurée par Assioma et elle est utile si vous soupçonnez une sous-estimation ou une surestimation constante des valeurs de puissance par Assioma par rapport à un autre capteur de puissance avec une précision d’au moins ±1%.

Une mauvaise exécution du test peut conduire a une détérioration des performances de mesure. Pour tout doute, veuillez contacter notre Support Technique.

Puisque le capteur de puissance Assioma est étalonnée en usine, il n’est pas nécessaire de modifier ce paramètre.

L' ajustement de la puissance peut être utile dans ces cas seulement:

• Votre compteur vélo ne vous permet pas d'établir une longueur de manivelle spécifique  (par exemple, une paire de manivelles de longueurs différentes)

• Vous voulez aligner les données de puissance d’Assioma avec celles d’un home trainer afin de pouvoir vous entraîner à l’intérieur et sur la route avec la même référence de puissance.

Oui. L'association d’Assioma avec l’appli Favero Assioma est nécessaire pour permettre la transmission des données et détermine également le début de la période de garantie.

Assurez-vous que Assioma est allumé et non connecté via Bluetooth à d’autres appareils sinon votre téléphone ne pourra pas le trouver.
Les utilisateurs d’Android peuvent être tenus d’activer la géolocalisation même si l’appli ne l’utilise pas.

Ouvrez l’appli Favero Assioma. Au début, il vous sera demandé d'associer votre capteur gauche (master) uniquement. Le capteur droit n’apparaîtra pas dans les résultats de recherche.
Puisque l’appli pourrait aussi bien détecter d’autres capteurs aux alentours (par exemple, cyclistes à proximité utilisant également Assioma), assurez-vous de sélectionner correctement votre numéro ANT+ID.

Si vous ne vous souvenez pas de votre numéro ANT+ID, vous pouvez le vérifier sur l’extérieur de la boîte de Assioma ou dans le manuel.

Pour les utilisateurs de Assioma DUO ou Assioma DUO-Shi : une fois que le capteur gauche est associé, l’appli détecte automatiquement le capteur droit. Connectez-le pour conclure l’opération.

Vous pouvez installer toutes les mises à jour de firmware directement sur l’appli Favero Assioma disponible gratuitement pour Android et iOS.
Avant la mise à jour, veuillez vous assurer que la batterie est suffisamment chargée (environ 75%). L’opération prend habituellement quelques minutes.